PELAYANAN UTAMA
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined index: id_pelaut
Filename: front/detailpelaut.php
Line Number: 14
Backtrace:
File: /home/devsispekkota/public_html/application/views/front/detailpelaut.php
Line: 14
Function: _error_handler
File: /home/devsispekkota/public_html/application/controllers/Front.php
Line: 87
Function: view
File: /home/devsispekkota/public_html/index.php
Line: 315
Function: require_once
Informasi
Persyaratan
Prosedur
Biaya
Penanganan Pengaduan
Waktu Pelayanan
Pelayanan Laboratorium adalah suatu tindakan dan prosedur pemeriksaan khusus dengan mengambil bahan atau spesimen dari penderita, dapat berupa urine, darah dan sputum.
- Bukti rujukan internal pada e-Puskesmas
- Kwitansi pembayaran *untuk pasien umum
Pasien mendatangi ruang pelayanan laboratorium saat dipanggil namanya oleh petugas laboratorium
Pasien menerima pelayanan dari petugas laboratorium berupa pengambilan sampel sesuai permintaan poli/unit layanan di e-Puskesmas
Pasien menunggu hasil laboratorium yang sedang diperiksa oleh petugas laboratorium
Pasien menerima hasil laboratorium dari petugas laboratorium
Pasien kembali ke poli/unit layanan yang merujuk berdasarkan arahan petugas laboratorium
a. Pasien BPJS Kesehatan Puskesmas Bantar tidak dipungut biaya (Gratis). b. Pasien Umum untuk tarifnya disesuaikan denga
- Ruang Tunggu yang digunakan bersama unit layanan lainnya
- Ruang Pengaduan
- Formulir Pengaduan
- Toilet yang digunakan bersama unit layanan lainnya
Luthfi Dwi Risyanda, drg. (Ketua Tim Pengelola Pengaduan)
a. Langsung
1) Masyarakat menyampaikan aduan secara langsung kepada petugas di poli bersangkutan
2) Masyarakat menunggu peninjauan dari Tim Pengelola Pengaduan
3) Masyarakat menerima hasil penyelesaian masalah di waktu itu juga maksimal 1x24 jam
4) Apabila tidak selesai dalam kurun waktu 1x24 jam, maka aduan di laporkan kepada pimpinan untuk diselesaikan maksimal 3x24 jam
b. Tidak Langsung
1) Masyarakat membuat aduan dengan mengisi di sarana pengaduan yang tersedia
2) Dalam waktu 14 hari Tim Pengelola Pengaduan menanggapi aduan dari masyarakat
3) Masyarakat menunggu Tim Pengelola Pengaduan memproses dan menganalisa aduan darinya
4) Masyarakat menerima penyelesaian pengaduan dalam waktu maksimal 60 hari dari Tim Pengelola Pengaduan
Lama Pemeriksaan disesuaikan dengan Jenis Pemeriksaan yang diminta